嘉一電源，堅(jiān)持“以客戶為中心”的企業(yè)原則，做客戶值得信賴的好朋友，全面實(shí)施“客戶100分滿意工程”，用心營(yíng)造良好的共贏局面。

1、24小時(shí)相應(yīng)機(jī)制

保證在接到客戶故障電話24小時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，48小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題，在最短時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)支援，降低因設(shè)備問(wèn)題造成客戶損失。

2、全程顧問(wèn)式團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)

由現(xiàn)場(chǎng)工程師和調(diào)試工程技術(shù)人員組成的項(xiàng)目小組，免費(fèi)提供全程顧問(wèn)式服務(wù)。

3、全增值服務(wù)

項(xiàng)目專家團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)的設(shè)備維護(hù)培訓(xùn)：一對(duì)一指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，包括工作原理、性能、功能、安裝調(diào)試和檢測(cè)，故障原因分析及其排除，設(shè)備操作和維護(hù)。

4、全方位關(guān)懷

終身維護(hù)，全方位關(guān)懷客戶利益，為客戶準(zhǔn)備好使用的備品備件庫(kù)

定期回訪，詢問(wèn)設(shè)備運(yùn)行狀況，提供專業(yè)的設(shè)備維護(hù)、維修及運(yùn)行建議。