嘉一電源，堅持“以客戶為中心”的企業(yè)原則，做客戶值得信賴的好朋友，全面實施“客戶100分滿意工程”，用心營造良好的共贏局面。

1、24小時相應(yīng)機制

保證在接到客戶故障電話24小時趕赴現(xiàn)場，48小時內(nèi)解決問題，在最短時間內(nèi)提供技術(shù)支援，降低因設(shè)備問題造成客戶損失。

2、全程顧問式團隊跟進

由現(xiàn)場工程師和調(diào)試工程技術(shù)人員組成的項目小組，免費提供全程顧問式服務(wù)。

3、全增值服務(wù)

項目專家團隊提供專業(yè)的設(shè)備維護培訓(xùn)：一對一指導(dǎo)和現(xiàn)場實習(xí)，包括工作原理、性能、功能、安裝調(diào)試和檢測，故障原因分析及其排除，設(shè)備操作和維護。

4、全方位關(guān)懷

終身維護，全方位關(guān)懷客戶利益，為客戶準(zhǔn)備好使用的備品備件庫

定期回訪，詢問設(shè)備運行狀況，提供專業(yè)的設(shè)備維護、維修及運行建議。